Hatályos: 2026. március 11-től
Cégnév: Hentavoq.Eu Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Adószám: 12345678-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 9274
Weboldal: www.hentavoq.eu
Jelen ÁSZF szabályozza az Hentavoq.Eu Kft. által üzemeltetett www.hentavoq.eu weboldalon keresztül értékesített Pressotril étrend-kiegészítő termékek vásárlásának feltételeit és a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyt.
A szerződés a Vásárló és a Szolgáltató között távollevők között kötött szerződésnek minősül, amely a Vásárló által leadott megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A visszaigazolás a Vásárló által megadott e-mail címre vagy telefonon történik.
A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató eltárolja és a Vásárló kérésére hozzáférhetővé teszi a megkötött szerződéseket.
A Vásárló a megrendelési űrlap kitöltésével és elküldésével leadja megrendelését. A megrendeléshez az alábbi adatok megadása szükséges:
A Szolgáltató a beérkezett megrendelést 24 órán belül visszaigazolja telefonon vagy e-mailben. A visszaigazolás tartalmazza a megrendelés részleteit és a becsült szállítási időt.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy hibás árat vagy termékleírást javítson, és erről a Vásárlót tájékoztassa. Amennyiben a Vásárló nem fogadja el a javított feltételeket, jogosult a megrendelését visszavonni.
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFÁ-t. Az árak a termék csomagolását is tartalmazzák. A szállítás ingyenes.
Aktuális Árak:
Elfogadott fizetési módok:
A Szolgáltató ingyenes házhozszállítást biztosít Magyarország egész területén. A kiszállítás futárszolgálat útján történik (GLS, MPL, DPD).
A termék kiszállítására a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül kerül sor. Késedelmes teljesítés esetén a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót.
A Vásárló köteles a terméket átvenni. Átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét! Sérült csomagot ne vegyen át! Utánvétes fizetés esetén a fizetés után a csomag átvételének megtagadására már nincs lehetőség.
A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megilleti az indokolás nélküli elállás joga. Az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő a termék átvételétől számított 14 nap.
Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatot kell tennie az [email protected] e-mail címre vagy a +36 1 385 9274 telefonszámon.
Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által kifizetett összeget. A visszatérítést ugyanolyan fizetési móddal teljesítjük, mint amit az eredeti ügylet során használt.
A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni. A terméknek bontatlannak és eredeti állapotában kell lennie. Az elállási jog gyakorlásának közvetlen költségét (visszaküldés) a Vásárló viseli.
Fontos!
Felbontott, használatba vett, hiányos vagy sérült termék esetén az elállási jog nem gyakorolható, kivéve, ha a sérülés a szállítás során keletkezett.
A termékre a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági és jótállási szabályok vonatkoznak. Minőségi kifogás esetén a Vásárló a kellékszavatossági igényét a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesítheti.
A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a fel nem bontott termékeket, és visszatérítjük a vételárat.
Reklamáció esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] e-mail címen vagy a +36 1 385 9274 telefonszámon. A reklamációkat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
A Pressotril étrend-kiegészítő, nem gyógyhatású készítmény. Nem helyettesíti a kiegyensúlyozott, vegyes étrendet és az egészséges életmódot. Használata előtt konzultáljon orvosával, különösen, ha gyógyszert szed, terhes, szoptat vagy egészségügyi problémái vannak.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, valamint olyan károkért, amelyek a Vásárló vagy harmadik személy felróható magatartásából származnak.
A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Engedély nélküli másolása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása tilos.
A Szolgáltató a Vásárló személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, az Adatvédelmi Irányelvekben foglaltak szerint kezeli.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az alábbi békéltető testülethez fordulhat:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bekeltetes.hu
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Amennyiben a felek között vita merül fel, és azt békés úton nem tudják rendezni, a jogvita elbírálására a magyar bíróságok kizárólagosan illetékesek.
Jelen ÁSZF-re és az abban nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. A módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 385 9274
Cím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
Nyitvatartás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00
Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. március 11-től hatályosak. A Vásárló a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.